سياسية الشحن و التوصيل

في متجر ايسنس | Essence-KSA نسعى دائمًا إلى توفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا عبر تقديم خيارات شحن وتوصيل سريعة وموثوقة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها. نلتزم بتجهيز طلباتكم خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب، ليصلكم كل ما تحتاجونه من قهوة مختصة وأدواتها بأفضل سرعة وجودة.


الشحن والتوصيل داخل المملكة:

في متجر ايسنس نحرص على أن تصلك منتجات القهوة المختصة وأدواتها بسرعة وأمان عبر شركاء توصيل موثوقين. نوفر لك خيارات متعددة للشحن داخل المملكة وخارجها لتختار الأنسب لك من حيث التكلفة والمدة.

اولًا: أرامكس – توصيل إلى باب المنزل

1. مناطق الخدمة: داخل المملكة العربية السعودية فقط.

2. تكلفة الشحن: 27 ريال سعودي.

3. مدة التوصيل: من 2 – 5 أيام عمل.


ثانيًا: Red Box – توصيل إلى باب المنزل

1. مناطق الخدمة: داخل المملكة العربية السعودية فقط.

2. تكلفة الشحن: 9 ريال سعودي.

3. مدة التوصيل: من 2 – 5 أيام عمل.


ثالثًا: مسؤول – توصيل إلى باب المنزل

1. مناطق الخدمة: داخل المملكة العربية السعودية فقط.

2. تكلفة الشحن: 20 ريال سعودي.

3. مدة التوصيل: من 2 – 5 أيام عمل.


الشحن والتوصيل الدولي

نوفر لعملائنا الكرام خيارات متعددة للشحن والتوصيل الدولي لضمان وصول طلباتهم بسرعة وأمان إلى أي مكان في العالم:

DHL – شحن دولي إلى باب المنزل

1. مناطق الخدمة: جميع الدول المتاحة عبر DHL

2. تكلفة الشحن: حسب وزن الطلبية

3. مدة التوصيل: من 4 إلى 8 أيام عمل


ملاحظات هامة:

1. يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 24 ساعة عمل من وقت الدفع.

2. أيام العمل لدينا هي من السبت إلى الخميس، ويستثنى من ذلك يوم الجمعة والعطل الرسمية في المملكة العربية السعودية.

3. في حال حدوث أي تأخير من شركات الشحن، فإننا سنبذل قصارى جهدنا لمتابعة الطلب وضمان وصوله في أسرع وقت ممكن.


نحن في  متجر ايسنس نضع راحة عملائنا في المقام الأول، ونسعى دائمًا لتوفير خيارات شحن موثوقة وسريعة داخل المملكة وخارجها. يجب التنويه أن أيام العمل لدينا هي طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة والعطل الرسمية في المملكة العربية السعودية. في حال وجود أي استفسار حول سياسات الشحن والتوصيل.


لا تترددوا بالتواصل مع فريق خدمة العملاء، فنحن هنا لخدمتكم وتلبية احتياجاتكم.

للتواصل عبر الواتساب: +966546599604

للتواصل عبر الجيميل: [email protected]