في متجر ايسنس نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا أهمية قصوى، ونسعى دائمًا لحماية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بشكل مسؤول وآمن. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها، بالإضافة إلى حقوقكم في هذا الشأن.
عند استخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة، كما أنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (Cookies) وفقًا لما هو موضح.
قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك:
1. بيانات جهازك مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الموقع الجغرافي، نوع وإصدار المتصفح، ونظام التشغيل.
2. معلومات حول زيارتك لموقعنا مثل: مصدر الإحالة، مدة التصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومسارات التصفح.
3. البيانات التي تدخلها عند التسجيل أو استخدام خدماتنا (مثل البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال).
4. المعلومات المتعلقة بالمعاملات الشرائية عبر موقعنا (الاسم، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل الدفع).
5. أي معلومات شخصية أخرى تزودنا بها بشكل مباشر.
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
1. إدارة وتشغيل موقعنا وخدماتنا.
2. تخصيص تجربة التصفح لتلائم احتياجاتك.
3. معالجة الطلبات وإرسال المنتجات إليك.
4. إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات.
5. الرد على استفساراتك وشكاويك.
6. تحسين أمان موقعنا وحمايته من الاحتيال.
7. تزويد أطراف ثالثة ببيانات إحصائية (دون الكشف عن هويتك الشخصية).
يرجى العلم انه لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية إلا بموافقتك الصريحة.
1. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
2. إذا طُلب منا قانونيًا من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
3. لموظفينا أو مستشارينا أو وكلائنا أو شركائنا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة.
4. في حال بيع أو نقل ملكية أعمالنا أو جزء منها.
1. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها.
2. يتم حذف أو إخفاء بياناتك عند انتهاء الغرض أو بناءً على طلبك وفقًا للأنظمة.
1. نلتزم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الضياع أو الاستخدام غير المشروع.
2. يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة محمية بكلمات مرور وجدران حماية.
3. جميع المعاملات المالية محمية بتقنية التشفير (SSL).
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. وفي حال وجود تغييرات جوهرية سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.
في حال وجود أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدى متجر ايسنس عبر الواتس اب التالي +966546599604 او من خلال ايميل الشركة التالي [email protected].
